Durch die Einführung von Standards sollen optimale Arbeitsvorgänge zur Routine werden.  Standardisierung ist eine Vereinheitlichung von Merkmalen und Verfahrensweisen bei Methoden und Prozessen. Auf eine Variation von Arbeitsabläufen wird verzichtet und die optimale Vorgehensweise ist für alle Mitarbeiter verbindlich.

In folgender betrieblicher Ausgangssituation ist dieses Dienstleistungsfeld ggf. angebracht:

1. Sie haben noch keine Standards eingeführt. Jeder Mitarbeiter führt Arbeitsschritte nach eigenem Ermessen und eigener Erfahrung aus. Durch das Einführen von Standards ist eine effektivere und effizientere Arbeitsweise möglich, wodurch Arbeitskosten einspart werden können
2. Es treten viele Fehler im Produktionsprozess auf, die durch das Einführen von Standards gesenkt werden können
3. Das Einlernen neuer Mitarbeit nimmt immer viel Zeit in Anspruch, weil es keine standardisierten dokumentierten Arbeitsanweisungen gibt

Welche Ziele werden mit diesem Werkzeug erreicht?

1. Reduzierung von Fehlerquellen
2. Erhöhung der Stabilität der Prozesse
3. Verbesserung der Produktqualität
4. Gewährleistung einer sicheren Ausführungsweise der Arbeitsschritte und damit Verringerung von Unfällen
5. Probleme bei Verfahrensabläufen werden erkennbar
6. Schnellere Einarbeitung neuer Mitarbeiter

Mit welchem Ablauf (Schritt für Schritt) wird dieses Werkzeug professionell umgesetzt?

1. Analyse des IST-Zustandes
2. Workshop, in dem mit den Mitarbeitern gemeinsam Arbeitsstandards festgelegt werden
3. Dokumentation der Arbeitsstandards
4. Schulung der Mitarbeiter
5. Kontinuierliche Verbesserung, um eine Weiterentwicklung und Anpassung an geänderte Rahmenbedingungen möglich zu machen

In Betrieben, in denen Arbeitsstandards eingeführt wurden, hat sich gezeigt, dass die Anzahl an Fehlern zurückgegangen ist. Auch die Unfälle sind durch die Einführung von Arbeitsstandards weniger geworden. Und nicht zuletzt ließen sich Kosten einsparen durch stabilere Prozesse und eine höhere Produktqualität.

• Kosteneinsparungen durch effizientere Arbeitsweisen
• Die Produktqualität nimmt zu
• Neue Mitarbeiter werden schneller eingelernt
• Neue Mitarbeiter werden schneller integriert